質問 マツオのランドセルの特徴は？
ライン
答え マツオの特徴は、4つの角に「角金」を付けて補強。本体の１段目マチ幅が「12cm」と大変使いやすい。
「サイドフックが2個」付いていてどちらの面でも取り付け可能。
当社が日本で最初に考案した「フエケース」を、サイドに樹脂の受け部分を取付けて進化させ、
そのことにより簡単に取り外す事が可能。また、広マチの型崩れも防止する事が出来ました。
他社と違うこれらの特徴は、小学校の先生やお母様方の意見を取り入れて“ランドセルを考える”当社の姿勢の一部です。
質問 壊れても修理してもらえるの？
ライン
答え ランドセルでは6年間保証付のため心配いりません。壊れた場合も修理を承っております。
大変厳しい品質検査を受けていますので、相当乱暴に扱っても大丈夫ですが、
6年間使用中に万一不具合が生じた場合、直接お電話ください。
ご自宅までお伺いしてその場で修理いたします。
また、ご遠方の場合は、送料着払いで当社まで送っていただければ修理して返送させていただきます。
日数を要する場合は代替のランドセルをお貸ししております。
質問 なぜ早くから注文受付をするのですか？
ライン
答え マツオのランドセルでは、受注生産により商品的なロスを少なくし、
可能な限りアンケートなどで保護者様のご意見を聞き、毎年ランドセルを改良してまいりました。
そのためには在庫品を多く持っていてはできませんので、早い時期からお申し込みを頂いております。
また、経費面でも維持費が不要なため、商品をお安くご提供できます。
質問 遠方ですが、注文できますか？
ライン
答え 大丈夫です。承っております。
ただ、商品をお送りいたします際の送料が、お客様ご負担になっておりますので、
ご理解の上お申し込みください。（>>送料はこちら）
送料に関しましては、基本的にご注文2個(※同箇所に配送の場合)までは1個分の送料でお届けできます。
3個以上(※同箇所に配送の場合)の場合は当社負担とさせていただいております。